Einrichtungen
Praktische Informationen
Alles, was du für einen sorgenfreien Tag wissen musst: wo du mit Fragen hingehen kannst, wo du deine Sachen verstauen kannst und was der Park für Familien und Besucher mit Behinderung anbietet.
Guest Services
Links hinter dem Eingang. Für Tickets, Express, Fundsachen, GST-Rückerstattung, Powerbanks sowie den Verleih von Rollstühlen und Kinderwagen.
Schließfächer
Kostenpflichtige Schließfächer an der VIP Reception, in The Lost World, Ancient Egypt und Sci-Fi City. Große Gepäckschließfächer am Eingang.
Erste Hilfe
Fühlst du dich nicht wohl, bitte einen Mitarbeiter um Hilfe. Im Park gibt es eine Erste-Hilfe-Station.
Mit Kindern
Das Baby Center befindet sich bei den Guest Services, links hinter dem Eingang. Dort findest du Stillräume, Wickeltische, eine Kinderecke, Kinderstühle und heißes Wasser. In allen Toiletten gibt es Wickeltische, und in Sci-Fi City gibt es einen separaten Wickelraum.
Einen Kinderwagen oder Rollstuhl leihst du links hinter dem Eingang, nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“. Du darfst sie nur im Park benutzen. Dein eigener Kinderwagen oder Rollstuhl ist ebenfalls willkommen.
Regeln am Eingang
Am Eingang werden Taschen kontrolliert. Eigenes Essen und Trinken darf nicht mitgebracht werden, außer Babynahrung und Essen für eine spezielle Diät. Außerdem gilt:
- Keine Kostüme oder Masken, die dein ganzes Gesicht bedecken.
- Keine Haustiere; Blindenführhunde sind willkommen.
- Keine Tretroller; nur Elektromobile (Electric Convenience Vehicles).
- Keine Drohnen und keine professionellen Kameras.
- Hast du den Park einmal verlassen, kommst du mit einem normalen Ticket nicht wieder hinein.
Weitere Einrichtungen
- Gebetsräume in Ancient Egypt und Minion Land, mit Wudu-Einrichtungen und Gebetsteppichen.
- Drying Pods bei Jurassic Park Rapids Adventure, um schnell zu trocknen.
- Raucherbereiche hinter Mel's Drive-In, hinter Galactica Treats und neben Mariner's Market. Anderswo darfst du nicht rauchen.
- Toiletten in jedem Bereich, auch für Besucher mit Behinderung.
- Geldautomaten außerhalb des Parks, auf B1 von The Forum.
- Duschen gibt es nicht. Nimm Wechselkleidung mit, wenn du nass werden willst.
Barrierefreiheit
Die Anforderungen pro Attraktion findest du im Guide for Safety and Accessibility auf der offiziellen Website, auf Englisch und Mandarin.
Offizielle App
Wartezeiten, Showzeiten, Meet-and-Greets, der Parkplan und Mitteilungen des Parks.
Gewitter
Bei Blitzgefahr schließen Outdoor-Attraktionen und Spiele vorübergehend. Tickets werden nicht erstattet.