Einrichtungen
Praktische Informationen
Alles, was du für einen sorgenfreien Tag wissen musst: wohin du dich mit Fragen wenden kannst, wo du deine Sachen verstaust und was der Park für Familien und Besucher mit Behinderung bietet. Preise mit Stand November 2026.
Guest Service
Am Eingang des PortAventura Park befindet sich der Guest Service. Hier kannst du dich mit Fragen und wegen Fundsachen melden.
Schließfächer
Am Eingang gibt es Schließfächer in drei Größen: klein (8 €), mittel (11 €) und groß (15 €). Bei Shambhala und Dragon Khan, Furius Baco, Tutuki Splash und Silver River Flume gibt es Schließfächer für eine Fahrt (2 €).
Medizinische Hilfe
Während der Öffnungszeiten gibt es im Park kostenlose medizinische Hilfe.
Express
Mit einem Express-Pass überspringst du die normale Warteschlange. Es gibt verschiedene Varianten:
- PortAventura Express ONE: ein schneller Zugang zu einer Attraktion deiner Wahl.
- Express 5 Adrenaline und Express 5 Fun: fünf schnelle Zugänge, einer pro Attraktion.
- Express 10: zehn schnelle Zugänge.
- Express Unlimited und Express Unlimited Plus: unbegrenzt schneller Zugang.
Online ist Express günstiger als an der Kasse im Park. Die Anzahl ist begrenzt.
Mit Kindern
Jede Themenwelt hat mindestens eine Attraktion ohne Mindestgröße. Buggys kannst du im Park mieten: einen Einzelbuggy für 12 € und einen Doppelbuggy für 18 €, zuzüglich 12 € Kaution. Ab 12 Jahren darfst du den Park ohne Erwachsenen besuchen.
In SésamoAventura hängen Piktogramme für Kinder mit Autismus. Dort wohnt auch Julia, die erste Sesamstraßen-Figur mit Autismus.
Barrierefreiheit
Besucher mit einer anerkannten Behinderung von mindestens 33 Prozent erhalten einen Sondertarif. Diese Tickets kaufst du nur vor Ort, an den grünen Kassen oder am Schalter für Besucher mit besonderen Bedürfnissen. Dort bekommst du auch ein Armband für den separaten Zugang zu den Attraktionen; das ist kein Vorrang. Du darfst mit maximal vier Begleitpersonen in eine Attraktion.
Einen handbetriebenen Rollstuhl mietest du für 12 €, zuzüglich 10 € Kaution. Shambhala und Stampida sind vorübergehend nicht für Rollstuhlfahrer zugänglich.
Haustiere
Haustiere dürfen nicht in den Park, außer Assistenzhunde. Es gibt eine Tierbetreuung für 8 € pro Tag, mit Gesundheitsnachweis.
Rauchen
Rauchen ist nur in den ausgewiesenen Raucherzonen erlaubt. Das gilt auch für E-Zigaretten und Wasserpfeifen.
Regen
Der Park schließt bei Regen nicht und du bekommst dein Geld nicht zurück. Bei starkem Regen oder Wind können Attraktionen vorübergehend schließen.