Einrichtungen
Praktische Informationen
Alles, was du für einen sorgenfreien Tag wissen musst: wie du kürzer wartest, was der Park für Familien und Besucher mit Behinderung bietet und was du besser zu Hause lässt.
Empfang
Mit Fragen kannst du dich an die Information am Eingang wenden. Am Point Pass (am Eingang, 14.00 bis 17.30 Uhr) kaufst du Filotomatix, wenn du kein Smartphone hast.
Erste Hilfe
Der Park hat eine Erste-Hilfe-Station, und überall im Park verteilt gibt es Defibrillatoren. Die Standorte findest du auf dem Parkplan in der App.
Geldautomat
Im Park gibt es einen Geldautomaten. In den Restaurants und Geschäften kannst du auch mit Debitkarte oder Kreditkarte bezahlen.
Mit Kindern
Kinder unter 3 Jahren haben freien Eintritt. Einen Kinderwagen mietest du im Park für 15 € (Stand November 2026). In mehreren Toiletten gibt es Wickeltische.
Bei Attraktionen mit Mindestgröße nutzt du den Baby Switch: Ein Elternteil fährt mit, der andere wartet mit dem Kind und darf danach ohne Warteschlange einsteigen. Frag einfach die Mitarbeiter. Für Kinder unter 1 Meter gibt es unter anderem Le Petit Train, Lavomatix, Hydrolix, L'Escadrille des As und Les Petites Chaises Volantes. Die Spielplätze sind frei zugänglich.
Filotomatix und Single Rider
Filotomatix ist das kostenpflichtige Coupe-File-System des Parks, pro Person und zusätzlich zu deinem Ticket. Du kaufst es online oder in der App. Es gibt verschiedene Varianten, etwa Bronze (20 €, virtuelle Warteschlange), Argent (25 €, halbe Wartezeit) und Or (35 €, einmal pro Attraktion ohne Warteschlange). Mit Illimité fährst du unbegrenzt ohne Warteschlange in elf Attraktionen, darunter Toutatis, OzIris und Goudurix. Preise Stand November 2026; die Anzahl pro Tag ist begrenzt. Bist du allein unterwegs oder macht es dir nichts aus, getrennt zu sitzen? Dann nimm die kostenlose Single-Rider-Schlange bei Toutatis und OzIris.
Barrierefreiheit
Besucher mit Behinderung können einen Pass Accessibilité Handicap bekommen: einen kostenlosen Coupe-File für den Besucher und bis zu drei Begleitpersonen ab 15 Jahren. Der Park akzeptiert dafür nur die originale französische Carte Mobilité Inclusion (Vermerk Invalidität oder Priorität). Kaufst du dein Ticket online, wird der Pass am Eingang aktiviert. Du brauchst ein Smartphone mit der App.
Auf Parkplatz 1 und 2 gibt es Behindertenparkplätze. Bei vielen Attraktionen gelangst du per Aufzug oder über den Ausgang hinein; du musst dann selbstständig in die Attraktion umsteigen können.
Hunde
Tiere sind im Park nicht erlaubt, mit Ausnahme von Assistenzhunden. Es gibt eine kostenpflichtige Tierpension mit begrenzten Plätzen; bring den Impfpass mit. Lass keine Tiere im Auto zurück.
Rauchen
Rauchen, auch mit E-Zigarette, ist nur in den Raucherzonen erlaubt. Diese sind auf dem Parkplan eingezeichnet.
Was du nicht mitnehmen darfst
Taschen größer als 55 x 40 x 25 cm, Selfiesticks, Drohnen, Glas und eigener Alkohol sind nicht erlaubt. Ein Kinderwagen oder Rollstuhl schon.