Einrichtungen
Praktische Informationen
Alles, was du für einen sorgenfreien Tag wissen musst: wohin du dich mit Fragen wenden kannst, was der Park für Familien und Besucher mit Behinderung bietet und wie du Wartezeit sparst.
Service Center
Das Service Center mit dem Fundbüro liegt am Eingang. Hier bekommst du auch Armbänder, den Baby-Switch-Pass und den Ausweis für Besucher mit Behinderung.
Schließfächer
Es gibt Schließfächer, in denen du gegen Gebühr deine Sachen verstauen kannst. Auf dem Parkplan und in der App siehst du, wo sie stehen.
Erste Hilfe
Der Park hat eine eigene Erste-Hilfe-Station. Den Standort findest du auf dem Parkplan und in der App.
Mit Kindern
Hol dir morgens im Service Center ein kostenloses Armband und schreib deinen Namen und deine Telefonnummer darauf. Verliert dich dein Kind, bringt ein Mitarbeiter es zum Service Center. An der ersten Attraktion lässt du dein Kind messen; dann bekommst du ein Armband mit der bestätigten Körpergröße.
Eltern mit Kindern bis einschließlich 3 Jahre erhalten kostenlos den Baby-Switch-Pass. Damit fahrt ihr abwechselnd Achterbahn, ohne euch erneut anstellen zu müssen (nur an Tagen mit Express Ticket). Wickeltische und Stellen zum Aufwärmen von Babynahrung sind auf dem Parkplan eingezeichnet.
Barrierefreiheit
Besucher mit Behinderung zahlen 30 €, ebenso ihre Begleitperson; Rollstuhlfahrer mit Schwerbehindertenausweis haben freien Eintritt (Stand 2026). Mit dem Schwer-in-Ordnung Pass (bei Merkzeichen B, G oder H oder mindestens 80 Prozent) machst du sechs Fahrten ohne lange Wartezeit. Auch das Sonnenblumen-Band wird anerkannt.
Der rollstuhlgerechte Eingang liegt ganz links oder rechts im Eingangsbereich. Bei vielen Attraktionen gelangst du über den Ausgang hinein. Die Begleitperson muss mindestens 16 Jahre alt sein. Eine Übersicht pro Attraktion findest du im Flyer des Parks.
Express Ticket
Mit einem Express Ticket überspringst du bei einigen großen Attraktionen die normale Warteschlange. Bronze kostet ab 25 € (drei Attraktionen), Silber ab 39 € (fünf Attraktionen), Gold ab 59 € und Platin ab 99 €, mit unbegrenzten Fahrten (Stand 2026). Das Ticket gilt unter anderem bei Colossos, KRAKE, Scream, Flug der Dämonen, Desert Race, Big Loop, der Bobbahn und der Wildwasserbahn, nicht aber bei Toxic Garden. Es ist nur an ausgewählten Tagen erhältlich, und den Parkeintritt kaufst du separat.
Hunde
Hunde sind an kurzer Leine willkommen, aber nicht in Attraktionen und Shows. Im Service Center bekommst du kostenlos ein Hygieneset.
Nicht mitbringen
Glasflaschen, Alkohol, Drohnen, Tretroller und Skateboards sind nicht erlaubt. Am Eingang gibt es eine Taschenkontrolle. Filmen während der Fahrten ist verboten.
WLAN und Bezahlen
Im Resort gibt es kostenloses WLAN, und überall zahlst du kontaktlos mit Karte oder Smartphone.